لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 1442 .. كيف يتم ارسال شكوى الى لجان المنازعات والمخالفات المصرفية..

كتابة: سارة إبراهيم جمال - آخر تحديث: 26 نوفمبر 2020
لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 1442 .. كيف يتم ارسال شكوى الى لجان المنازعات والمخالفات المصرفية..

تقدم لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية بالمملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية فيما يخص خدمات المتعاملين معها وإجراءات تقديم الشكاوى والدعاوى،  بهدف التسهيل على المواطنين والمستفيدين من خدمات لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية. 

لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 

أصدرت اللجنة قرار تقديم جميع الخدمات المقدمة للمتعاملين معها بشكل إلكتروني عبر شبكة الانترنت، كما أقرت لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية أن جميع الجلسات سوف يتم انعقادها عن بعد عبر الدوائر التليفزيونية دون الحاجة إلى حضور الأطراف إلى مقار اللجان وقد صدر القرار بدءا من يوم الأحد الموافق 14 / 11 / 1441 هجريًا والموافق يوم 5 / 7 / 2020 ميلاديًا، على أن يتم إشعار وإخطار أطراف الدعاوى المقدمة بمواعيد الجلسات وذلك على العناوين الخاصة بهم والتي سبق تقديمها للأمانة العامة عند تقديم الدعوى وعبر الوسائل الإلكترونية،  مع مراعاة التأكد من جاهزية الأطراف لانعقاد الجلسة. 

وجاء قرار لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية انطلاقًا من حرص المملكة العربية السعودية وجهودها نحو التسهيل والتخفيف على المتقاضين من مواطني المملكة والمقيمين على أراضيها. 

تعرف أيضا : التسجيل في برنامج خبير ديوان المظالم 1442 ..

كيف يتم إرسال شكوى إلى لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 

حرصت أمامة لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية على بذل وتسخير جهودها وتوفير جميع الامكانيات والتي من شأنها إفادة المتعاملين معها وتلبي احتياجاتهم والتسهيل عليهم في الحصول على خدمات التقاضي وتسريعًا للإجراءات  دون تكبدهم عناء زيارة مقار اللجان بما يستهدف خدمة الصالح العام وتطوير مستوى الخدمات، حيث يمكن لجميع المستخدمين تسجيل الدعوى إلكترونيًا عن طريق اتباع الخطوات التالية. 

  • الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية عبر الرابط المباشر من هنا
  • النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية. 
  • ثم النقر على أيقونة إنشاء دعوى. 
  • الموافقة على الشروط والأحكام بعد قرائتها جيدا ثم النقر على أيقونة التالي. 
  • تعبئة البيانات المطلوبة للتسجيل والتي تشمل النوع فرد ام مؤسسة واسم مقدم الدعوى والجنس والجنسية. 
  • لابد من تحديد نوع المعرف سواء كان رقم الهوية الوطنية أو رقم جواز السفر أو رقم الرخصة أو الاقامة . 
  • في حال وجود ورثة لابد من تحديد ذلك عبر الخيارات وتعبئة بيانات الورثة بطريقة صحيحة. 
  • يجب تعبئة كافة البيانات الخاصة بالمدعي مثل العنوان ورقم الهاتف والجوال والبريد الإلكتروني . 
  • ثم النقر على أيقونة إضافة و لمتابعة التسجيل النقر على أيقونة التالي. 
  • ثم تعبئة بيانات الوكيل في حال وجوده. 
  • تعبئة بيانات الدعوى وتحديد نوعها إذا ما كانت دعوى مصرفية أو تمويلية أو ائتمانية. 
  • ثم النقر على استكمال وتعبئة بيانات المدعي عليه وفقًا للخطوات ورفع الدعوى. 
  • رفع المرفقات المطلوبة لتسجيل الدعوى. 
  • سوف تعمل اللجان على تبليغ المدعى عليه ثم يتم تبادل المذكرات بين أطراف الدعوى.  
  • تعمل لجنة المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية على تحديد موعد الجلسة. 
  • لا يتم تحديد موعد الجلسة إلا حين إكتمال الردود وجاهزية الدعوى واستكمال الأوراق والمستندات المتعلقة بها وعدم التوصل إلى الصلح. 
  • في حال إنعقاد الجلسة يصدر قرار في الدعوى المقدمة أو يتم تأجيلها إلى جلسات أخرى ووفقًا لمجريات وتبعات الدعوى يتم صدور القرار فيها. 

خطوات تقديم الاستئناف 

  • الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية موقع الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية . 
  • النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية. 
  • تعبئة البيانات المطلوبة الخاصة بالمستخدم لتسجيل الدخول. 
  • تقديم الاستئناف ورفع المرفقات والمستندات اللازمة. 

اختصاصات لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 

  • تختص اللجان بالفصل في جميع دعاوى الحق العام والخاص الناشئة من قواعد ونظم تطبيق الأحكام المتعلقة بنظام مراقبة شركات التمويل وكذلك أحكام نظام الإيجار التمويلي واللوائح المتعلقة بهما فيما يخص لوائح التنفيذ والقواعد والتعليمات. 
  • تختص اللجان بالفصل في كافة تظلمات ذوي المصلحة من قرارات مؤسسات النقد العربي السعودي ذات الصلة بنظام مراقبة شركات التمويل وكذلك نظام الإيجار التمويلي،  والتمويل العقاري واللوائح والقواعد الخاصة بهما . 
  •  تملك لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية كافة الصالحيات التي تراها ضرورية من أجل الفصل في الدعاوى المقدمة إليها والداخلة ضمن اختصاصها،  بما في ذلك صلاحية استدعاء الشهود وإصدار أمر بتقديم ما يلزم من الأدلة والمستندات وإيقاع العقوبات. 

تعرف ايضا : مشروع الضمان الاجتماعي الجديد … تفاصيل الضمان الاجتماعي الجديد 1442 ..

موقع الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية 

يمكنك الاطلاع والاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل اللجان عبر موقع الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية من هناhttp://www.bfc.gov.sa/ar-sa/Pages/default.aspx

بهذا قدمنا لكم أهم التفاصيل عن الأمانة العامة للجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية،  وكذلك كيف يتم إرسال شكوى إلى لجان المنازعات والمخالفات المصرفية والتمويلية  واهم اختصاصات اللجنة. 

[irp]