قد يتعرض البعض إلى مواجهة مشكلة في منصة مدرستي نسيت كلمة المرور والتي بدورها تُشكل عائق يحول بينهم وبين الاستفادة من دروسهم عبر المنصة ومتابعة سير اليوم الدراسي كما ينبغي أن يكون.
لذا حرصت وزارة التعليم بالمملكة العربية السعودية على حفظ معلومات وبيانات الطلبة وتوفير كافة الحلول من أجل مساعدتهم في التغلب على أي مشاكل تحول بينهم وبين الاستفادة الكاملة من سير العملية التعليمية واستخدام منصة مدرستي.
فقد اعتمدت الوزارة حفظ بيانات تسجيل الدخول الخاصة بالطلاب والتي تمكنهم من استخدام منصة مدرستي على تطبيق توكلنا.
مما يساعد الطلاب والمعلمين في حال مواجهة مشكلة على منصة مدرستي نسيت كلمة المرور من استعادتها مرة أخرى والتمكن من الدخول على المنصة ومتابعة الدروس والاستفادة الكاملة من المواد التعليمية وأداء الاختبارات.
تعرف أيضا : كيفية دخول منصة مدرستي للطلاب
محتويات الصفحة
منصة مدرستي
تعد واحدة من أهم منصات التعليم عن بعد في المملكة العربية السعودية، فقد اعتمدت وزارة التعليم السعودية إطلاق العديد من المنصات التعليمية عن طريق شبكة الانترنت والتي من بينها منصة مدرستي، بما يمكن الطلاب من إتمام العام الدراسي في ظل انتشار جائحة كورونا.
كما حرصت الوزارة على توفير كافة الأدوات التعليمية والتفاعلية من أجل مساعدة الطلاب على التواصل مع المعلمين كما لو أنهم في يوم دراسي بالمدرسة .
بالإضافة إلى إمكانية اضافة المعلمين الاختبارات والاسئلة التي تساعد الطلاب في تثبيت المعلومات والمواد الدراسية في أذهانهم وتمكين المعلمين من تقييم مستوى الطلاب الدراسي .
منصة مدرستي نسيت كلمة المرور
إذا ما كنت تواجه مشكلة نسيان كلمة المرور على منصة مدرستي يمكنك الآن استعادة كلمة المرور عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول على البوابة الإلكترونية الرسمية الخاصة بمنصة مدرستي.
- النقر على أيقونة تسجيل الدخول للطلاب والمعلمين.
- ثم عليك ادخال وكتابة اسم المستخدم الخاص بك بطريقة صحيحة ومن ثم النقر على أيقونة التالي.
- ثم النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور forgot my password.
- سوف يتم ارسال رمز التحقق على الجوال الخاص بك.
- سوف يطلب منك ادخال وكتابة اسم المستخدم وكذلك رمز التحقق.
- ثم انقر على أيقونة التالي.
- عليك تحديد طريقة استعادة كلمة المرور.
- ثم تعبئة البيانات المطلوبة منك لتتم عملية الاستعادة.
- سوف يتم إرسال معلومات من المنصة إليك على الجوال عليك استخدامها ومتابعة الخطوات المطلوبة حتى يتم اعادة تعيين كلمة المرور بنجاح.
فريق الدعم في منصة مدرستي
في حال مواجهة أي مشكلة خاصة باستخدام منصة مدرستي نسيت كلمة المرور أو غير ذلك يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني في المنصة بشكل مباشر من خلال الاتصال على هذا الرقم ( 320033988 ).
حيث تم تخصيص فريق دعم فني متخصص للاجابة على جميع استفسارات المستخدمين والعمل على حل جميع المشاكل التي يتعرض لها المستخدمين.
خطوات التواصل مع فريق الدعم الفني في منصة مدرستي
- الدخول على موقع المدارس.
- النقر على أيقونة خدمة الدعم الفني.
- تعبئة رمز التحقق الخاص بالطالب ورقم الهوية الوطنية في الخانات المخصصة لها.
- يتم تحديد اسم المدرسة والادارة التعليمية التابعة لها.
- إدخال رقم الجوال وكذلك عنوان البريد الالكتروني.
- ثم يتم تحديد الخدمة المطلوبة ومن ثم كتابة وصف المستخدم.
- ثم يتم رفع المرفقات مع مراعاة التأكد من كتابة المعلومات بطريقة صحيحة ورمز التحقق.
- ثم النقر على أيقونة إرسال.
تعرف أيضا : منصة مدرستي الواجبات بالخطوات
تتيح وزارة التعليم السعودية منصة مدرستي للطلاب من أجل التعرف على المنهج الدراسي لهذا العام عبر شبكة الانترنت من خلال الهواتف الذكية والكمبيوتر والاجهزة اللوحية ومتابعة عملية التعليم عن بعد.
كما يتمكن المعلم من شرح المواد التعليمية عبر المنصة وكذلك اضافة الواجبات التي يتعين على الطلاب اجابتها وإرسال نموذج الاجابة للمعلمين بالإضافة إلى تمكن أولياء الأمور متابعة الطلاب عبر المنصة.
حين مواجهة مشكلة في منصة مدرستي نسيت كلمة المرور ما عليك سوى تطبيق الخطوات التي قدمناها لكم بالمقال واعادة تعيين كلمة المرور في منصة مدرستي نسيت كلمة المرور وكذلك خطوات التواصل مع فريق الدعم الفني .
Leave a Comment