الناس في جميع أنحاء العالم بالكاد يقولون “شكرا لك ” وهذا خبر سار !

يبدو من الطبيعي أن نشكر شخصا عندما يمرر الملح  لنا أو يمسك المصعد نيابة عنا، لكن اتضح أن هذا السلوك غير عادي. فقد أظهرت دراسة جديدة أن التعبير اللفظي عن الامتنان مثل “شكرا ” أقل شيوعا مما تتوقع. هل نحن أكثر فظاظة وامتنانا مما ندركه؟ ليس بالضرورة. لا ينبغي أن تؤخذ هذه الأخبار كدليل على تراجع النظام الاجتماعي. وبدلا من ذلك يقدم الدليل أنه عندما يتعلق الأمر بتوقعات البشر حول مساعدة بعضهم البعض ، فإن الأمور تعمل تماما كما ينبغي.

لا لكلمة  “شكرا”

دراسة جديدة نشرت في مجتمع العلوم الملكية المفتوحة بعد اخد عينات من ثمان لغات في خمسة قارات مختلفة. في أكثر من 1500 عملية تبادل حيث ساعد شخص ما شخصا آخر أو امتثل لطلب ما، لم يحدث ان سمعنا كلمة “شكر” أو  اي تعبير شفهي آخر يدل على الامتنان سوى حوالي خمسة بالمائة من جل المحادثات المدروسة.

والمثير في الامر هو ان العديد من اللغات لا تحتوي على كلمة “شكرا ” على الإطلاق. هذا صحيح مثل لغة Cha’paala التي يتم التحدث بها في أمريكا الجنوبية. ولغة لاو (جنوب شرق آسيا) وسيو (غرب إفريقيا) . كتب الباحثون ، “إن قول” شكرا لك “نادر جدا لدرجة أنه قد ينظر إليه على أنه شيء غريب أو غير مناسب.” في حين قد تستخدم بعض اللغات التي لا تحتوي على عبارات لـ “الشكر” عبارات أخرى لإظهار الامتنان. كمثال لذلك اللغة الأسترالية ،عادة ما يستخدمون كلمة” Murrinhpatha “بمعنى “أنت جميلة”… ومع ذلك فحتى عندما يتم تضمين مثل هذه التعبيرات البديلة كدليل على الشكر لا يزال فعل الامتنان اللفظي نادرا جدا.

اللغات الأخرى في الدراسة هي البولندية والروسية والإنجليزية والإيطالية. صحيح كانت هناك معدلات أعلى قليلا من التعبير الشفهي للشكر باللغتين الإنجليزية والإيطالية، إلا أنها ظلت تحدث أقل من 15 في المائة خلال الوقت المحدد للدراسة.

عدم قول “شكرا” لا يعني أنك فظ ووقح

في بعض الثقافات – خاصة الناطقة بالإنجليزية – يتم تعليمنا منذ سن مبكرة اتباع نص معين عند تقديم الطلبات، ويتضمن ذلك البرنامج النصي “شكرا” عندما يتم تلبية الطلب. البرنامج النصي هو نموذج للسلوك المهذب وعدم اتباعه يمكن أن ينظر إليه على أنه نقص في الآداب.

لكن عدم وجود “شكرا ” في نصك الشفهي لا يعني انك وقح في التفاعل اليومي مع الناس. لقد وجد الباحثون أن الأشخاص دائما ما يستجيبون للطلبات حتى ولم تدرج تلك الكلمة في قائمة حديثك. إن القيام بما هو مطلوب منك هو القاعدة الاساسية.

عدم وجود كلمات الشكر لا يدل على أننا لا نقدر ما نفعله لبعضنا البعض، ولكن النظام الاساسي هو ان تقوم بتلك الاشياء للاخر حتى ولو لم يكن يلاحظ ذلك على الاطلاق. كيف تكون مهذباً ؟